Comenzi si suport telefonic: 0758 232 326,0753 302 030, 0371 900 121 sau pe mail la office@cursuriautorizate.eu de luni pana vineri intre 8:30 - 17:00
DESCRIERE CURS
Certificare: In urma absolvirii examenului final, cursantii vor intra in posesia certificatelor de Absolvire pentru ocupatia de “Agent de turism” si a suplimentelor descriptive care atesta competente dobandite in urma cursului.
Oferta furnizare curs: Cursurile se desfasoara atat la sediul firmei din Bucuresti si ale partenerilor din toata tara cat si la sediile firmelor/institutiilor interesate de furnizarea acestui curs pentru personalul angajat. Participantii vor beneficia de coffee break, materiale didactice si consiliere pe intreaga perioada a cursului.
Carte de identitate
Certificat de nastere
Certificat de casatorie/decizie de divort (daca este cazul)
Studii - Invatamant general obligatoriu
- Cunoasterea reglementarilor referitoare la sanatate si securiate in munca, la situatii de urgenta si la protectia mediului aplicabile in activitatea agentiei de turism;
- Cunoasterea legislatiei generale in domeniul turismului si specifice in activitatea de turism;
- Comunicarea interpersonala;
- Lucrul in echipa in agentia de turism;
- Comunicarea profesionala in limba engleza in agentia de turism;
- Competente informatice specifice agentiei de turism;
- Competente de baza in geografia turismului;
- Competente de vanzari specifice agentiei de turism;
- Gestionarea solicitarilor clientilor agentiei de turism;
- Utilizarea sisitemelor software specifice in agentia de turism;
- Studierea, ofertarea si vanzarea serviciilor/produselor turistice;
- Administrarea documentelor de evidenta operativa si de incasari/plati specifice activitatii agentiei de turism;
- Ofertarea si vanzarea politelor de asigurare si incasarea contravalorii acestora.